今晚(4月24日）的YY语音正常进行，时间9点10分(请及时下载讲义）

今晚的YY语音正常进行，时间9点10分，今晚主要讲人际关系模块


2004-2013年九年18套真题中，考过12次，绝对很重要

人际关系类

【题型特点】
1、上下关系。
2、平行关系。
3、协作关系。
【作答要领】
从近几年各地的面试题看，人际交往的意识与技巧主要采取的是情境模拟类型问题。最常用的方式是把考生置于一个两难境地，让考生置身事内进行解决。
总体原则可以概括：产生矛盾不可怕，及时沟通最重要；扪心自问当先行，固执已见不能要；对待他人要客观，不可戴着有色镜。
1、与本单位关系类问题
这类题目一般不多，而且往往与求职动机相联系，如：如果你被录取了，到单位后你发现与你所期望的有很大差距，你会怎么办?等等。
这类题目的答题套路为：







2、与领导关系类问题
这类题目出得最多，而且表现形式较多：
（1)涉及与领导的意见相左：如你有一个好的计划，领导不同意，你该怎么办?
（2)领导的提拔培养：如你的工作能力很强，同事也很支持，但领导却提拔了比你能力低的人，你该怎么办?
（3)领导的工作安排：如领导安排你做一项很紧急的任务，还没完成的时候又安排你另外一项紧急任务，你该怎么办?
（4)各级领导的意见相左：如你的科长和副科长因为一个计划产生了分歧，都想说服你站在自己一边，你该怎么办?
（5)领导能力的高低：如你被录取了，你发现你的领导能力较低，还不如你，你会怎么做?
（6)领导的工作方法：如你单位的领导是一个独断专横的人，听不得不同意见，你该如何与他相处?
本类题目的主要套路为：








3、与同事关系类问题
这类题目出得也较多，表现形式也较多，主要包括以下几类：
（1) 同事之间的矛盾关系：如领导安排你和与你有矛盾的同事一起出差，你该怎么办?
（2)同事与领导之间的关系：如你的能力很高，工作很出色，你的一个同事能力和工作成绩都不如你，常常在领导面前说你的坏话，领导也信了，你该怎么办?
（3)同事之间的竞争和合作：如领导安排你与一个同事一起做一项工作，同事非但不配合还从中作梗，你该怎么办？
本类题目的主要套路为：









4、与群众关系类问题
这类型的题目大多与应变能力相结合，主要是：
（1）围绕着投诉和上访类的问题：如有群众到你单位上访，领导让你负责，你该怎么办？
（2）围绕着为群众办事方面：与计划、组织、协调类的相一致。
主要答题套路为：










〖典型考题〗
（2011年江苏面试真题）为加强内部管理和制度建设，你所在单位拟出台有关管理办法，并由你具体负责文件的起草工作。期间，部分人听信了一些传言，认为损害了自身利益，一起找到你，要求调整有关内容。对此，你将怎么办？
[评分参考]





（2006年江苏面试真题）
此题系材料题（题干略）
2、规划局秘书小王将对张副局长的委屈与不满写在自己的博客上有什么不妥？应当如何纠正？（5分钟）
参考答案：













现场模拟一
（2007年江苏面试真题）四、你的朋友小贾是某公司的一名职员，虽然收入很高，但工作压力也很大，几乎每天都要加班。昨天上午因遭受经理的训斥而很烦闷，他(她)约你今天晚上去喝茶，你觉得见面后应该怎样做才能最好地帮助他(她)？






现场模拟二（2009年XX市选调机关工作人员面试真题）
你成功招聘到一个新单位工作，认识了两位新同事，时间久了以后，发现他们整天在你身边抱怨工作中的种种不平，流露出对主管的不满。对此你该怎么办？




注意题型的变化：











二是题型的变化：

   

 

璧尘老师你为什么不办班。。。

璧老师的得顶

 

谢谢老师