【璧尘面试】悲催的职场小白，这个锅是否要背？！

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   年底，局长要求各科室负责人一周内完成下一年工作计划和重点工作安排，并报送书面材料。某科张科长把任务交给了科室里工作多年的老吴，要求他高质量完成任务。老吴近期业务较忙，请新来的小王代写，并告诉他可以参考上一年度的相关资料。小王把去年材料稍作修改后，交给了老吴。

   交稿的截止时间到了，张科长在外开会，打电话说来不及审稿，要老吴直接交给局长，老吴没看就上交了，局长看后十分不满。

   请对上述工作完成情况作出评价。如果你是小王，你该如何完成这项工作任务。

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【璧尘解析】

本题主要测评要素是人际沟通协调，但命题思路与传统的沟通协调试题相比发生很大变化。大家都知道，人际沟通是公职人员面试中最重要的测评要素之一，然后传统的命题已远远跟不上现在培训模板与专业测评之间的博弈。因此，点评加对策的命题套路便横空出世，本题便是人际沟通类考题的创新考法，即列举了一个特定场景，让考生先进行点评，再提出工作建议，或是直接让考生提工作建议和对策，这也是顺应结构化小组互评改革的一种主流考法。本章先通过本题精讲，再深入浅出逐一详细阐述各类人际沟通类试题的答题思路。

【作答参考】

一、 从上述工作完成情况来看，我认为张科长、老吴、小王存在如下问题：

1. 张科长对局长亲自交办，并要求各科室负责人亲自完成的重要工作没有亲力亲为，重点工作抓不准，没有跟踪材料的流转过程，工作作风漂浮不实，存在官僚主义；

2. 老吴工作分不清轻重缓急，做事不够认真负责，对年轻同志也没有起到应有的示范引领和指导帮助作用；

3. 小王与领导和同事之间缺乏沟通，对重要工作特别是自己不太熟悉的工作没有及时请示汇报，工作责任心不强。

二、 如果我是小王，我将采取以下措施完成这项工作任务。

1. 了解上情，吃透领导意图。主动收集上级部门最新工作部署和局长关于下一年工作计划和重点工作安排的计划打算，结合本科室的实际，谋划思考材料的撰写。

2. 认真搞好调研，征求各方意见。主动进行调查研究，征求下属单位和服务对象意见建议，并学习借鉴其他兄弟单位的经验做法，为自己完成材料撰写任务提供参考。

3. 主动向老吴、张科长请教。将自己思考谋划的初步思路主动向老吴和张科长汇报，请求老吴、张科长予以指导帮助，并根据他们的意见进行修改补充。

4. 按时提交材料，做好后续修改完善。根据前期的调查研究和意见征集，加班加点完成材料撰写，提前交与科长审阅，并根据科长的修改意见进行进一步完善。