广州从工农中选拔公务员笔试进行 33个职位7714人争

　考题选登

　　●《行政职业能力测验》部分题目：

　　“少说些漂亮话，多做些日常平凡的工作”，这句话要求我们工作时应该( )

　　A、清正廉洁　B、谦虚谨慎

　　C、踏实肯干　D、严于律已

　　●《申论》部分题目：

　　材料

　　在新乡街道2010年“十佳外来劳务工”的评选活动中，高奇五金模具厂的王军因在全市外来工业务技能大赛上夺得冠军而光荣入选，获得了一个招工入户的机会。

　　带着愉快的心情，王军开始准备入户手续所需要的各种材料。当他带着身份证、户口本、结婚证、流动人口婚育证等证件到街道行政服务大厅开一份证明材料时，却被告知婚育证过期，需回原籍更换。王军心头一凉，向工作人员说明时间紧迫，家乡又远，来回一趟费时不说还得向厂里请假，希望通融，先开证明再更换。工作人员向他说明了工作程序和要求，并递给他一份《办事指南》，表示不能办理。王军只好无奈地回去。

　　更换婚育证后，王军再一次来到街道行政服务大厅办理证明材料。工作人员看完证件后告知尚缺一份原籍村委、乡镇共同出具的相关证明，并强调一定需要此证明。此时，王军再也控制不住自己的情绪，“上次怎么没人告诉我要这份证明？你们墙上不是写着为人民服务吗？为什么办点小事这么难？”王军在服务大厅大吵起来。

　　工作人员也觉得委屈，指责王军未认真阅知《办事指南》，没有准备齐全资料反而将责任推给他人。双方谁也不让谁，争吵越来越激烈，引发了前来办事的群众围观，也有群众指责工作人员态度不好，大厅顿时乱成一片。

　　问题：假如你是材料中行政服务大厅的负责人，遇到这种情况，你怎么处理

　　广州从工农中选拔公务员笔试昨日进行，有7714人参加了考试。丁玎　摄

　　昨日上午，广东省从优秀工人、农民中选拔基层机关和事业单位工作人员笔试在全省同步开考。广州考区设华南理工大学和华南农业大学2个考点，共307个考场(华工195个、华农112个)，共有7714名(报名人数为8577名，实际到考率为90%)来自基层一线的外来务工人员和本地工人、农民参加了当天考试，竞逐33个公务员和事业单位职员职位。

　　广州招录比例260：1

　　广州共有8577名来自基层一线、各行各业的外来务工人员和本地工农报名，竞争选拔比例高达260：1。其中，外来务工人员5426人竞争20个职位，本地工人、农民3151人竞争13个职位。报名人员中，25岁以下占24%，26—30岁占55%，31—35岁占20%。其中，年龄最大的35周岁，最小的18.5岁。外来务工人员考生中男性占57%，女性占43%；本地工农考生中男性占53%，女性占47%。外来务工人员考生中高中学历占19%，大专以上学历占81%，其中研究生73名；本地工农考生中高中学历占20%，大专以上学历达80%。

　　据省委组织部公开的数据，全省共有3.38万人报名竞争250个职位。其中，外来务工人员1.56万人竞争120个职位，本地工人、农民1.82万人竞争130个职位。与全省135：1的招录比例相比，广州260：1的招录比例显示出竞争的激烈程度。实际到考率为何是九成？据有关部门介绍，因为报名不成功或未打印准考证不能入场等原因，一成考生未能如愿以偿参加笔试。

　　据悉，本次笔试成绩将于8月10日后公布，并按规定比例从成绩合格人员中由高分到低分确定面试对象，8月14日统一进行面试。面试前，广州市委组织部、市人力资源和社会保障局将进行资格审核，报考警察职位的考生还需进行体能测评。

　　为迟到考生专设休息室

　　昨日上午，广大考生冒着酷暑，从各个方向赶往华南理工大学、华南农业大学考点参加考试，在华工、华农校园的几条主干道上形成了一条条长龙。考生们都兴高采烈，满怀着期盼走向考场。

　　据了解，省委组织部对当天的考试作了精心部署、周密安排。广州考场还专门成立了重大突发事件应对组、综合协调组、考务组、巡考组、试卷保管收发组、医疗及安全保卫组、宣传组、后勤服务组8个工作组统筹广州考区的考务工作。

　　笔者在现场看到，两个考点各停了1辆救护车，确保生病考生也能照常参加考试。对走错考场的、迟到的考生，将有车送他们去所在考场。对迟到半小时，不能参加该场考试的，设立专门候考室。“去年招考就有3名考生迟到后久久不愿离去。第一场行政职业能力测试错过之后，还可以参加第二场申论考试，考虑到这一点，今年特别设立了这个休息室。”考点负责人这样介绍。

　　“考题不算很难，题量不算大”

　　中午12时15分，交卷铃声准时响起，宣布笔试的结束。随后，考生鱼贯而出，彼此之间并无太多交流，而是在中午的烈日下赶着与等待多时的家人会合。

　　“总体感觉还行，题目不算很难，本来预计行政职业能力测试的题量会很大，时间来不及。后来拿到卷子发现题量并不大，压力小了很多”，从考场出来，考生张先生显得一脸轻松。他来自湖北，在广州交通集团某下属企业工作8年，此次报考广州市公安局白云区分局和江高镇出租屋管理中心的职位，学历大专，“主要是想试一试自己的能力吧。因为题目其实不难，所以门槛不高，感觉大多数人的成绩不会很差，至少差距不会拉得很开，在名额有限的情况下，我感觉考上的难度还是挺大的”，他这样分析。当笔者询问他有没有为笔试专门做准备，他说，自己提前仔细学习了一下省委全会的文件，尤其关注了最近热门的“新广州人”的提法，“这些都是必要的，也不算是押题吧，既然招考公告上说‘干什么考什么’是原则，那我总要做一点准备的”，他告诉笔者。

现场传真

　　考试内容来自日常经历“干什么考什么”

　　“拿起卷子就感到了温暖”

　　从优秀工人、农民中选拔基层机关和事业单位工作人员笔试考什么？“感觉并不难，不用特别复习备考。考试内容，都是我们十分熟悉的事情，卷子内容很多都是我们在基层办事不时遇到的。拿起卷子就感到了温暖。”考生姚小姐说。

　　“行政能力测试比较简单，都来自日常生活；4道申论题也是围绕日常生活，答起来挺顺利。”考生李小姐昨天走出考场时“感觉不错”。她对于其中一道申论题印象最深：“因为我自己平时到政府窗口办事也被为难过。”

　　李小姐说，申论题中“王军”的遭遇她也曾经历过。有一次去窗口办事，工作人员瞟了一眼她带来的材料，就说缺了某一项，要她回去补。李小姐补充材料之后第二次再去，又被告知缺了另外一种材料。她忍不住跟工作人员抱怨：“缺什么材料为什么不一次说完呢，一定要让人来回跑！”正是因为这种经历，李小姐回答这道题时“一气呵成”。

　　很多考生反映，这份卷子感觉就像是工农群众的体温计。除了考查基层工作的一些常识，还特别在阅读理解、申论等考题中加入了大量的基层工作的内容，主要是反映为外来工和基层群众服务部门的工作。这份考题不仅体现了干什么考什么的原则，而且也让人感受到，政府的确在想方设法提高为基层群众服务的能力和水平。

　　高温陪考，全家总动员

　　“这次考试有特别重要的意义”

　　“我现在每个月的工资有五六千，单位待遇还不错。目前的问题是，由于户口不在广州，小孩就地入学有困难，只好留在老家上学。”来自梅州、在广州一家外贸单位工作了11年的姚小姐，这样解释自己参加考试的初衷。

　　无论是根据广州市委组织部还是省委组织部公开的数据，昨日赶考的考生七成以上年龄集中在26—35岁。绝大多数考生正处在生儿育女的阶段。

　　笔者昨日蹲点发现，不少考生都是全家出动陪考，拖家带口，老人孩子都守候在考场外，在这高温的天气，用实际行动支持着家人。

　　姚小姐表示，“对很多家庭来说，这次考试具有特别重要的意义。”

　　“名额有限，竞争也很激烈，我是抱着试试看的态度来的，也是为了更好地锻炼自己，能争取的机会一定要争取”，与其他考生相比，身怀六甲的刘华挺着8个月的大肚子，显得有点特殊，在丈夫的陪同下，她一早来到华工考场，“报名的时候没感觉，到现场看到这么多人，感到有点压力”。

　　刘华表示，作为一名“大肚婆”，她对考场的环境表示很满意：“不太热，空气也很流通，本来以为考试过程会比较辛苦，考下来觉得还不错的。”第一场考完之后，在场外足足等了4个多小时的丈夫立即为妻子送上了点心和饮料。