求解社会转型期的劳工关怀

2010-8-20 8:27:03     编辑：梁恒     来源：半月谈网
生命这个话题，于今天的富士康有特殊的意义
8月18日，这个中国在商界常常被认为比较吉利的日子；深圳市富士康龙华厂区，这个曾经被“连跳”阴霾笼罩的地方，2万名富士康员工参与了一场“狂欢”。通过视讯技术的全程传递，富士康全国各地多个园区也在同步进行，直接参与的总人数多达5万人。
富士康集团表示：这场活动规模之大是富士康的历史之最。
这，是一场誓师大会，誓言的主题是——“珍惜生命，关爱家人”。
这次活动是富士康所启动的“爱心平安工程”由应急转向常态的重要标志，是坠楼事件结束后，富士康集团经过3个月危机处理后的一次总结。
“这就像国外的狂欢节一样，参与到其中就会感到很快乐。”某事业群的员工小陈开心地说到。他身穿一身“江南才子”的服装在音乐下与同事一起跳舞，虽然已经全身是汗，但是他觉得非常轻松和快乐。这场活动全程通过富士康内部的视频系统进行直播，同时昆山、烟台、武汉、太原等地的厂区也在进行相应活动，各地均可通过厂区内的大屏幕实时观看另一厂区的活动状况。
有员工称，参加活动的员工都是自愿报名的，前日，巡游队伍已经在厂区里进行排练，彩车上的装饰材料也是很早由专业广告公司制作好的，巡游员工所穿的衣服也是集团从外部借来的。
能够邀请媒体参加此活动，富士康集团应该是有备而来的。
巡游完毕后，参加活动的员工在厂区大操场集合，富士康集团召开誓师大会。富士康工会联合会主席陈鹏宣读了“珍惜生命，关爱家人”倡议书，他表示：工会希望通过一系列活动，使每位员工都意识到生命可贵，自杀是一种自私懦弱的表现。
18日晚八时，富士康集团召开新闻发布会。集团副总裁程天纵坦言，自己这三个月以来都在进行自杀防止的危机处理，集团临时设立的爱心平安工程指挥部，郭台铭担任总指挥，而自己则担任对策行动组的组长。这三个月来，每当晚上手机响起，他便会惊起，种种的经历改变了他自己对人生的观念。
今年5月，卢新在第7次坠楼事件中身亡，程天纵与记者见面时称，富士康对卢新的事件已经尽了力。昨日，他在发布会上坦言，当时他说的话是错的，要收回“我们已经尽力”这样的话语。他表示，3个月前，富士康在防止自杀方面并不够专业，无论是物力、人力和财力都投入有限。3个月后，富士康了解到爱心不是单一工程，需要综合努力。
程天纵说：“对于新生代的工人，我们未能满足他们的需要。”因此富士康才设立员工关爱中心，开展各种各样的文化生活。
质疑：作秀还是推责？
富士康已经在聚光灯下暴露得太久，集团的一切行动都会被围观者高度关注。
有网友表示，活动中富士康员工们打出的很多标语作秀嫌疑严重，口口声声“请总裁放心”、“郭爷爷辛苦”，“永远支持富士康”。自己同事尸骨未寒，这样向集团示好究竟是出于真心还是“危机公关”的一种延续？
另外有资深媒体人表示：富士康倡导员工对自己的生命宣誓，在把员工的家人“拉过来”做说辞，是对员工生命的一种推责。
其实“作秀”也好“推责”也罢，人们在这次活动之中看到了富士康员工们久违的青春笑脸，这是在阴云密布的“连跳”日子中难以想象的。如果富士康能够把丰富企业文化，关怀员工生活的这场“秀”继续做下去，那么“假戏真做”也不失为对富士康员工的好事一桩。真正令人思考的不是活动的真假，反而是员工关这些怀的重要意义
你了解自己的员工吗？
在这场活动中，我们看到的几乎是压倒性的年轻面孔，他们是中国新生代劳工的典型代表。
今年早些时候，《半月谈内部版》曾经以《一亿新生代农民工深度撞击“城市化中国”》为专题，全景展示了这个充满朝气，充满个性的特殊群体。他们自称为“新产业工人”或“新市民”，有人在竭力推广“新工人”这个称号以取代农民工的群体标签，甚至有人认为自己就是“白领”。
他们是转型期中国涌现出的又一个引人注目的全新的社会群体，他们更是“中国梦”的新一代承载者。
融入城市，请给我一个身份
“走出相对落后的农村到城市打工，对我来说，就是为了寻求更好的发展机会，有朝一日能真正扎根城市，打死也不会回去。”２１岁的农民工刘建松说。
留着时尚发型的刘建松，２００７年从山东滨州阳信县河流镇农村来到大城市一家汽修厂打工。他说，他已习惯了城市生活，休息日要么去和朋友逛街，要么去网吧上网。“一跨出校门，便进入城市打工，不会种田，也不愿种田。”
“我10年努力打拼，就是为了能像城市人一样活着。”已经成为一家制衣企业结构设计部门主管的孙恒说，“农民工”是一个贬义词，是对农村进城务工人员的一种排斥和歧视。
不做乡下人，成为城里人。这一点得到了接受采访的新生代农民工的集体认同。一名女工说：“上一代农民工打工主要就是为了赚钱回家，我们则盼望在城市安家落户。上一代是与本村人攀比，我们这一代与城里人比。”
据统计，目前新生代农民工中，约８５％不愿回到农村，７５％的人认同自己是“城市的产业工人”。
梦是诱人的，然而，现实是沉重的。“我们在为城市的建设和发展作出贡献，却无法享受和城市居民一样的待遇，有一种强烈的被边缘化和被排斥的感觉。”高中未毕业便从河南农村出来打工的杜翔宇无奈地说。这种挫败感和被排斥感在怀揣“城市梦”的新生代农民工中普遍存在。
南开大学周恩来政府管理学院黄晓燕博士认为，受城乡二元结构中的户籍问题制约，新生代农民工融入城市仍面临子女住房、就业、医疗、养老、社会保障、子女教育等重重障碍，传统的城乡二元结构正逐步在城市内部演变为新的二元结构。
血汗工厂？不！
要“钱途”更要前途
作为世界500强企业的富士康，在深圳的员工有40余万，其中约有30万员工起薪点为最低工资标准。2008年9月，深圳市总工会向富士康发出工资集体协商要约。考虑到劳动成本问题，富士康公司仅在员工福利等方面与工会达成一致，签订了集体合同，而在工资增长这一涉及员工核心利益的问题上却避而不谈。
金融危机后招工难的问题倒逼富士康重回调薪谈判席。2009年12月26日，富士康召开职工代表大会，审议通过了《富士康科技集团集体合同(草案)》, 合同在工资正常增长机制上有了明确约定：在集团实际工作时间满一年(含)以上且符合绩效考核要求的员工工资平均增长幅度不低于3%，并将于每年12月定期就此进行集体协商。
富士康工资集体协议的签订，使30余万员工脱离了领取最低工资标准的境遇，这在制造业和劳动密集型的企业中产生了广泛影响。
新生代农民工不再像第一代农民工把“进城挣票子、回村盖房子娶娘子”作为进城打工的最终目标，学本事、长见识、改变人生命运、实现个人价值、提升社会地位，开始成为他们中很多人的新观念、新追求。他们来到城市打工，不仅谋饭碗谋生存，而且谋事业谋个人发展。
一个名叫王鹏鹰的少年，两年前从皖北南下广州打工，每月挣1300元，包吃包住，活也不累。但生来倔强的他还是决定辞职北上，来首都闯一闯。他连连叹气：“在广州干了两年，每天重复同样的简单工种，感觉不到前途，没有奔头啊。闲下来就无聊得很，拼命上网，还是闷得发慌。我都18岁了，夜里想想大好年华就这样耗掉，真不甘心。我可以预料到，这样干个两三年后，除了能攒个两三万，别的什么也留不下、学不成，一点前途也没有。那时，人都崩溃了，要钱又有什么意义呢？”
作为全国人大代表中仅有的3位农民工之一，胡小燕坦言自己挺佩服80、90后农民工。“与我们这些上世纪70年代出生的农民工相比，他们身上具有很多优点：眼界开阔，对新技术、新思想的接受能力强；有强烈的自主意识和权利意识；更加注重个人长远的成长空间。”
从半月谈的调查报道可以得见，这是一个拥有强烈自我意识的新群体。他们有着不同于父辈的开阔眼界和强烈的个人价值实现愿望。他们同样要面对的是社会转型期众多难题：
新生代农民工可以走出家乡，却很难能够回到父辈们的农耕生活。
他们迫切需要拥有自己的生活，然而城市生活的巨大压力让他们只能为谋生而放弃很多。
由于错综复杂的原因，他们无法获得和城市劳动者完全平等的待遇。
作为现阶段“中国制造”的主要力量，转型期带来的产业阵痛，也同样令他们感同身受。
更开阔的眼界和更远大的理想，在现实面前往往会成为沉重的心理十字架，富士康“连跳”悲剧在某种程度上来说便是这份沉重带来的“印痕”。
有网友曾写到：连跳者也许以为，梦想和现实之间的距离太过茫远，而楼顶到地面的距离却好像近了许多。这本来不该并论的两段距离，在冷漠的“独立王国”中得到了鲜红的比较……
员工关怀，转型期的重要命题
8月17日，青海宣布于9月1日起调整全省最低工资标准，成为今年第27个确定上调最低工资的省份。纵观自今年2月以来各地纷纷上调最低工资标准的举措，可以理解为贯彻“让劳动者更体面的活着”这一目标的一部分。然而正如前文所表达的，新一代产业工人的精神追求更多。
在转变生产方式的同时，企业需要面对的同样还有对待员工方式的转变。他们不仅是“中国制造”这架宏大机器的部件，更加是一个个鲜活的年轻生命。了解员工的心态，解决他们的生活问题是包括富士康在内的所有企业都应该引起重视的。
在社会转型期、生产方式转型期的大环境下，员工关怀是对企业和政府同样提出来的重要命题。建立定期与员工沟通的长效机制，逐步形成让员工信得过、愿意倾诉的关怀氛围，让他们相信自己是受到重视、可以得到帮助的企业一份子，打破孤立、冷漠的工作氛围，进一步努力丰富他们的文化生活，这些可以成为企业转型期强化员工关怀的一些尝试。
同样的，政府相关部门对于劳动者的关怀、对企业员工关怀工作的监督与帮助同样重要。宏观层面上，我们应该着眼于逐步帮助新生代农民工融入城市，解决新二元结构等问题；微观层面上，我们应该尝试更多地关注转型期的员工生活和心理问题。
员工关怀，可以成为“中国制造”的润滑剂，是我们在转变生产方式过程中的一个重要命题。

半月谈的文章，可以帮助大家备考申论和面试。