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公立医院需要摆700万的钢琴吗?
11月5日,南京鼓楼医院新大楼投入使用,新大楼楼顶建停机坪,大厅内有价值700万元的钢琴、室内来回穿梭的电瓶车、即将开业的咖啡屋等,宛若星级酒店。
对于公立医院来说,就医环境的改善,真的需要通过昂贵的钢琴、星巴克咖啡这些设施来实现吗?或者说,这些代价不菲的设施,对提升公立医院的服务有多大意义? 公立医院当然可以改善就医环境,也的确应该想办法让病患更舒适一些。但我想,这些环境的改善,应该着眼于跟诊疗服务直接相关的内容,比如缓解病患排队之苦的自动取号机、更宽敞整洁的诊疗室、输液时更舒适的座椅或躺床、功能更齐全的病床,等等。这些设施的升级,不仅令就医环境更舒适,也将令病患得到实实在在的便利。反观钢琴和咖啡店,安徽信用社虽然的确也有改善环境的作用,但毫无疑问,对病患来说,这些并不是必须接触的设施听音乐可以去商场或酒店,喝咖啡可以去外面的咖啡店,唯有诊疗室、输液座椅、病床这些设施,对病患来说是无可避免的“刚需”。所以,如果医院要改善就医环境,应该在这些“刚需”上加大投入才对,把大把的资金投入钢琴、咖啡店这些非必要的设施,的确很不合适。而且,我们都知道,公立医院经常都喊资金紧张,既然资金紧张,怎么还在这些闲物上投这么多钱呢? 对病患来说,公立医院的面子,不是跟星级酒店和高档商场比豪华,而应该让舒适和便利体现在就医过程的各个“刚需”环节上,尽医院的财力提升这些“刚需”设施,对病患来说,就是最具含金量的以人为本,至于钢琴和咖啡店,相信很多病患都会觉得没什么必要。遗憾的是,现在很多公共设施,却不在真正的舒适和便利上下工夫,而是热衷于表面的风光和豪华。君不见,政府豪华办公楼在一些地方屡屡出现,耗费巨资却一无用处的雕塑层出不穷……所谓“公共建筑就要气派一点”这样的说辞,无非是面子工程的借口而已,南京鼓楼医院新大楼内的700万元钢琴和星巴克咖啡,只不过再添新例罢了。 |
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