[面试真题]2012年5月19日扬州事业单位联考面试A类题目

2012年(上)扬州及所属区县事业单位面试A类题目(5月19日面试、限时15分钟)：

   1、某幼儿园考虑到小孩的公平教育，允许适龄残障儿童也可入学，这引起了一些儿童家长的不满，也引起了一些幼儿老师的不满，请你就这个问题谈谈自己的看法。
　　答题思路参考：
　　首先对学校的做法表示赞同，受教育是每个孩子的权利，而残障儿童更应该得到呵护。
　　其次，和相关的老师和家长进行沟通，让他们认识到平等是教育的本义，同时对他们的疑虑进行相关疏导。
　　再次，对小朋友的和谐相处做好相关工作，对残障儿童还要更加照顾，以便他们融入这个大环境。
　　最后，对公共服务的完善化进行思考，创建和谐社会要靠社会各方面关注，同时对公平正义加以注意，要对各个细节进行完善。

　　2、单位为了提升窗口办事效率，新上了一套计算机办公辅助系统，但年老的同志对此软件的应用不怎么熟悉，所以有抵触情绪。你作为负责相关推广事项的工作人员，该如何去做？
　　答题思路参考：
　　首先，加强宣传，对老同志的情况表示理解，充分了解老同志的内心想法，根据他们的想法来进行沟通，让他们知道新技术的运行是为了更好地提升办事效率，如果他们能熟练掌握了，会提升他们的办事效率，也进一步提高窗口服务形象。
　　其次，拟定推广方案，上报领导核准。在推广的过程中充分注意老同志的诉求，积极帮助他们克服困难，帮助老同志熟悉软件的运用，必要时可以举办培训班，再请熟练的同志帮扶带老同志一段时间，直到他们熟练为止。
　　最后，将通过此事推广得到的经验教训形成书面总结，向领导汇报。同时也为以后的工作带来参考和帮助。

　　3、你们单位在网上进行一个投票活动，但由于网络阻塞问题，群众无法在网上进行投票活动，部分群众反映是暗箱操作。若此事由你负责，你该如何处理？
　答题思路参考：
    首先，向领导及时汇报情况，获得授权后在相关网站发出通知，说明其情况，必要的话投票活动可延期，同时联系相关技术人员，及时地把故障维修好。
　　其次，跟反映的群众做个沟通，对他们的关注表示感谢，告诉他们事情的前因后果，以期不明真相群众的理解和支持。如果有必要，邀请群众代表来做投票结果的监督参与工作。
　　最后，通过这样的情况给自己反思，在今后的工作中一定要注意细节的完善，防范因突发事情而导致的失误，避免相关事情的发生。

MARK下！

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