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“小理发店退款”为诚信充值
在南京河西的汉江路上，有一家营业了11年的小小理发店——“秀作发型坊”，这两天，店主贴出了通知：“秀作在11月10日、11日两天办理退卡，请互相转告，谢谢”。原来，店主最近被查出了肺癌晚期，治疗一周后，坚持回到店里，为客人们办理退卡。
这样的事情显得既很稀缺，也很令人感动：一个肺癌晚期的人，一个最需要金钱的患者，能主动坚守诚信，将储值卡中的剩余钱款退还给顾客，让人不胜唏嘘——命运为何如此捉弄人？与其说是老板诚信经营的理念感动了人，倒不如说他在用自己的生命书写大写的人生价值观。 而如果把这样的事放到现实中考量，则更凸显了其人性的力量：有消费者在北京西单某咖啡门店办理了5000元储值卡，门店倒闭后其他加盟店并不认可其储值卡，该咖啡总部还明确表态，这是单店行为，与总部无关，不可能退款；福州市某美容院重新装修，更名之后告知“老板已换”，其两万余元美容卡不能用，消费者只能吃哑巴亏；来自多地消费者协会的统计也显示，“办卡容易退费难”是预存消费最常见的现象，并已成为投诉的“重灾区” 与这些充值容易退款难的经营者相比，小小理发店的老板是在用自己的退款，向诚信的储值卡中充值。我们经常说“人无信不立”，但患上重病却依然守信，就不只是个人的“安身立身”之本，而是给整个社会“立”下了基本的道德标尺；我们还经常指责无商不奸，但小小理发店已经关门，却仍然信守承诺，坚持起码的公平交易原则，这不仅是诚信社会的经营之道，而且也在用行动为市场经济的规则意识作了很好的解读。而有了这些正能量传递，诚信之基就会越来越坚实。事实也确实如此，很多熟客得知店主患癌的消息后，坚决不肯拿退款，有的虽然当时收下了，到了晚上又包了个更大的红包送来 其实，做一个诚信的人并不是件难事，普通的人在最平凡的岗位上都能做到，其他人就没理由做不到，而且总是拿“谁诚信谁就犯傻谁就吃亏”来为不诚信行为开脱，实际上是站不住脚的，毕竟很多事实都表明，一旦你先做到以诚待人，别人多数时候都会“投桃报李”的。而这也恰恰说明了一个道理，在一个诚信社会，每个人都是诚信的施行者，相应地也会成为诚信的受益者。 |
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