新《消费者权益保护法》模拟试题（有答案解析哦）(有个错误)

不定项选择
1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列几种途径解决？
A与经营者协商和解
B请求消费者协会调和
C根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D向有关行政部门申诉
答案：ABCD
解析：根据2013年新修订的《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
 (一)与经营者协商和解；
 (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
 (三)向有关行政部门投诉；
 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
 (五)向人民法院提起诉讼。
 [table=431.15,0][tr][td=1,1,163.05]
第三十四条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。[/td][td=1,1,6]
将第三十四条改为第三十九条，第二项修改为：“（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解”。

第三项修改为：“（三）向有关行政部门投诉”。[/td][td=1,1,64.25]
其他调解组织介入

申诉改投诉[/td][/tr][/table]

学习啦

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