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自己做的璧尘公基冲刺点睛中的材料分析题，麻烦璧尘老师点评下，大家也来讨论讨论
1.制度设计上的不合理，行政审批程序繁琐，有些甚至牵涉多个部门，缺乏人性化服务。
2.门难进，脸难看，事难办。某些公职人员，往往对上负责，不对民负责，缺乏为民服务的意识，对业务不熟悉，工作办事效率低下。 3.政府信息不公开，不透明，导致老百姓对办证情况不了解。 1.优化行政审批程序，进一步建立健全以人为核心的审批制度，成立行政服务大厅，将涉及多部门的统一集中到同一地点办公，对有特殊情况的民众，开辟绿色通道。 2.加强行政服务人员思想道德学习及业务能力培训，提高行政服务人员为民服务意识，设立监督箱、意见箱，加强民众对工作人员的监督。 3.加大政府信息公开度，对相关办证程序，所需材料在服务大厅公示出来，并打印相关办证宣传册供市民阅读。 |
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