准确定位，答好每一题

结构化面试是公考、事业单位面试的主旋律，能够较好的检验出考生是否具备从事公务员这份职业的特质。从这个角度出发，我们所做的准备围绕展现自己而进行，包括对报考岗位、单位的了解，面试题型的熟悉突破等，在这个备考的过程中就是一个不断定位自己、调整完善的过程。定位，不仅是题目对你的问法与要求，也是你备考能够逐步突破的关键，定位帮助你认清自己、看清题目，是非常重要的。至于备考过程中的定位，大家尤其在心态、状态、努力方向等方面跟着璧尘老师和我们小班老师走，通过对你作答情况的了解来定位调整你的备考状态。在这篇帖子，我们主要谈一下题目作答中的定位。
定位，最大的一个好处就是帮助我们在答题时找准位置，尤其是在综合分析社会现象类的答题过程中不做歌功颂德的五毛党，不做思维偏激的愤青，而是做一个兼具批判者与建设者的角色，既要有问题意识，也要有目标意识和过程意识，不仅仅止于发现问题大力抨击，还要能够提出建设性的意见，这才是一名公务人员的正确态度，尽管我们报考的职位决定我们只是基层办事员，然而具备这样的定位意识却是必需的。大家看新闻，有没有注意到这样细节，问责追究——分析总结，这也体现了我们政府工作的思维，接下来会结合案例具体解释。结构化面试的题目中人际关系、组织计划、事件处理、应急应变等其他题型重点考察的是我们处理人与事的态度和能力，那么这种态度和能力不是凭空捏造，而是根据题目设置来的，这就需要你结合题目进行定位作答，实现这一步，自然也就避免了模板答题了。那么如何实现一种好的定位，我们要从身份、思维方面出发。
一、身份定位。
在组织计划、人际关系、事件处理题中一般会给出一个明显的身份，指定你作为负责人、路人、科员等多重身份，这种情况下你要“在其位谋其政”，在不同的位置有不同的作用。比方说让你作为某次活动的组织者，和你作为某次活动的参工作人员，你的思考都是截然不同的，前者需要你统筹全局，后者需要你盯着手头上的事，处理好了，别掉链子，随时听领导调遣。
综合分析题没给你明显的身份定位，但是你作答不可能是信口开河，仍然要有身份上的自我认定，一般都是从公务员的视角去看待题目中提到的社会现象或者名言警句。以“整治网络谣言，净化网络环境”为题，从不同的身份出发显然会有不同的看法。王婆看这个事，说不定王婆对这个事还不知道，年龄大了用不着网络，她一句：我不懂，巧妙的三个字化解大难题；如果王婆接触网络，受过网络谣言的伤害，她可以说这个活动好，把那些造谣的都关进去，免得以后又来祸害我们；太多的如果了，作为王婆也很累，反正她对这个事的看法从任何角度出发都行，只要她随便说，别触犯法律底线，说什么，你我都无权干预，也无法说王婆到底对了还是错了？很简单，因为王婆不考公务员，考官不能刁难她。王婆为自己代言，多么快乐逍遥！然而，公考面试，它所选出来的是一群赞同主流价值观，认同公务员队伍的工作人员。如果你似王婆那般答题，考官也会听，但是给你多少分，那是考官的权利，得到的分数也是你不愿看到的。但是我们很多人都没有从事党政机关的经历，说的这种公务员身份定位，似乎不好把握，稍有不慎，会变成五毛党。五毛党是没有原则的墙头草，我们不能做。准确把握“度”，这才是重点。就比方说刚才的整治网络谣言，我们可以为政府采取的一系列有力的措施和动作叫好，你也可以说得打“组合拳”，单凭警方的行动太单一了，动员大家一起来，你说的都对。公务员身份定位，不是说不食人间烟火，而是要透过社会现象，观察到背后的秉性，政府的一些工作既要“救火”，更要预防“火”的发生，防患于未然；事情发生了，救火是必须的，但是只救这一场火就完了吗？更何况很多事情不可能毕其功于一役。政府工作的出发点和落脚点，想必每一个考生都无比清楚。那么在看待一些负面的社会现象或者部分地方政府牵扯其中，你给予的看法应该是怎么样的？要客观，不能自家的孩子谁也不能说的蛮横，我们不是五毛党，要正视存在的问题，也就是说要有“问题意识”，对于负面，要敢于碰硬骨头，并且能够啃硬骨头，这才是正确的态度，解决一个，启示一片，实现涟漪效应。对于好事，我们也要有“问题意识”，不仅要发掘、推广，更要居安思危，让好事更完善。这是公务员身份定位的一个方面，在事件处理类题目中经常面临我们正常工作与群众之间产生冲突的考题，以人为本、群众利益无小事的原则要求我们对待这类考题的处理不能简单粗暴，要顾全大局，实现多赢。
除了常规的社会现象类，还有言语理解类，这类的题目要结合自我认知进行作答，这是不是也契合了定位呢？自我认知，作为单独的题型不常考，论坛里也有这方面的指导帖，同学们去搜索看一下。在准确自我认知后，与你公考报考的背景两者定位结合，在谈完对理解后，用你的经历来印证。
二、思维定位。
身份界定好了，那么处理事情的思维自然就能大概画个框框了，在规定的方圆之内展开。
综合分析题中对社会现象类，要辩证看、务实办，要有科学思维，综合分析本质性的思维就是是什么、为什么、怎么办，很多同学在看到这九个字的时候很容易把“为什么”理解成单纯的找原因，尽管原因分析是我们分析思维的一种，但是我们的思维还可以更广，在这里提到的“为什么”一方面可以和后面部分的对策部分对应，形成“是什么——原因分析——对策建议”这种结构，另外一方面你也可以将“为什么”部分为整个答题结构服务，从而避免单纯的线性结构。对这九个字，你可以是一种申论式的结构，你也可以是并列式（分点作答，每一点都包含这些要素），这也是一种思维上的变通。刚才在身份定位环节提到作为公职人员在看综合分析题目时要避免两个极端，这也是对我们思维的一种要求，我们的思维要辩证务实，具体说来就是提出自己的观点不偏狭，想出的对策细且实（大而空的东西，诸如万能八条已经不OK了，你要做的是细化、实化、可行化），在上面篇幅中提出的例子，在分析过程中已经阐述了怎么才是辩证看。至于务实办，一方面可以指对策部分，这里就说道对策的细化部分，简单举个例子就宣传引导来说，你可以运用什么工具、使用什么内容、采取什么方式、面向哪类群体、取得什么效果等等，这就是细化；另外务实办也可以指你的答题要便于自己操作，这就是要求你去不断的练习，找到适合自己的思维结构和答题方式，这就是一个不断定位、不断完善的过程。

定位的目的是什么？这个问题答案不言而喻，我们在答题的过程中也会不断的考虑出题意图，尤其是组织计划题，让你组织一项活动或调研，你就要考虑到这一点，这也是我们作答的原则。我们的备考过程何尝不是一次活动呢？清楚了我们学习定位思考的目的，相信会对你接下来的复习提供很多的帮助。

题目：1、窗口单位工作人员老周自己印制小卡片，介绍办事工作流程，方便群众，你怎么看？
请同学们谈一下自己的思路（顺带复习下前面跟大家讲过的事例类综合分析题目的解答）。

老周的做法出发点是为了更好的服务群众，方便群众，这是值得我们学习和肯定的，不过从他自己制作卡片来看也反应出镇府单位对于自己工作的宣传并不到位，群众对各个窗口负责哪些工作并没有的一个基本了解，有时候老百姓会找错窗口，造成一定的不便。因此，可以张贴工作流程图，设立比较醒目的窗口工作标志，让老百姓能直观的明了哪个窗口办理哪些业务，有条件的可以安排一个类似大堂经理的人员来引导群众办理业务，这同时也有利于窗口单位，高效、有序的开展工作

面试用到的吧

看看，有啥好东东