消费者保护法专项
1、对于经营者的售后服务义务,国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”,下列中哪一项不属于“三包”的规定?( ) A. 包修 B.包换 C.包退 D.包赔 2、某品牌的电器在市场流通一个月后发现该电器存在一定的安全隐患,故经理发出召回商品的通知,召回途中哪些行为时正确的( ) A、召回商品的额外费用由消费者承担。 B、该公司承担消费者因商品被召回的必要费用。 C、私下召回该电器。 D、该电器召回后不做任何处理。 3、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 4、消费者向有关行政部门投诉的,可以在( )日之内得到回复。 A 7 B 5 C 15 D10 5、下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款。( ) A、国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 B、国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 C、没有国家规定和当事人的约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。 D、经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。 6、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 A、三个月 B、六个月 C、一年 D、两年 7、在2013年新修订的《消费者权益保护法》中,下列选项中,当经营者( ),消费者可以依法按其所支付价款的三倍要求经营者赔偿其损失。 A.不具备产品应当具备的性能而事先未作说明 B.所售产品包装上未注明出厂日期和保质期 C.谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装” D.出售国家明令淘汰的产品 8、甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶,饮后产生种种不适症状,住院治疗共花费1000元,经检验某甲所购茅台酒为假酒。下列救济措施不合法的是( )。 A.主张买卖合同无效,要求返还500元价款,并依法要求乙赔偿损失 B.要求乙给付真茅台酒一瓶,并赔偿损失 C.依《消费者权益保护法》,要求乙给付相当于价款二倍的罚款,并赔偿损失 D.主张乙违约,要求乙承担违约责任 9、下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是( )。 A.请求消费者协会调解 B.与经营者协商和解 C.向有关行政部门申请仲裁 D.向人民法院提起诉讼 10、下列是某店堂的告示内容,其中符合法律规定的是( )。 A.本店商品一旦售出概不退换 B.购物总额十元以下者,本商场不开发票 C.钱物请当面点清,否则后果自负 D.如售假药,包赔顾客2万元 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到 10、下列是某店堂的告示内容,其中符合法律规定的是( )。
A.本店商品一旦售出概不退换 B.购物总额十元以下者,本商场不开发票 C.钱物请当面点清,否则后果自负 D.如售假药,包赔顾客2万元 [答案]D 解析:根据2013年新修订的《消费者权益保护法》第二十六条第二、三款,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。 所以A、B、C不符合法律规定。 |
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1楼#
发布于:2015-01-20 22:39
来看看看看看看
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2楼#
发布于:2015-01-20 23:03
答案是啥呢?
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3楼#
发布于:2015-01-20 23:11
请问第八题,乙商场卖假酒不是欺诈消费者么,这种应该如何区分呢?
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4楼#
发布于:2015-01-20 23:39
D B C A D C C C C C
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5楼#
发布于:2015-01-21 00:25
轻轻巧巧谢谢
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6楼#
发布于:2015-01-21 01:13
D B C C C B C C C D
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7楼#
发布于:2015-01-21 07:19
111111111111111
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8楼#
发布于:2015-01-21 08:33
dbbaccbcdc
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9楼#
发布于:2015-01-21 09:06
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