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人际沟通-怎么和领导说“不”
人际沟通中经常会遇到这种情况：说和单位领导关系紧张，有些事明明不该自己做，领导非要安排给他。一开始只能硬着头皮答应，最后受不了就直接顶回去。渐渐地，领导对他有了看法，双方关系弄得有些僵，他现在很难受，不知道怎么办？
此种情况，有一定的普遍性。和领导相处，如何拒绝是门艺术，需要讲究技巧方法。怎么既婉转的把“不”说出来，又不得罪对方？即达到目的，又能和对方维持好关系？这确实需要好好琢磨。 首先，要明确的是，在上述案例中，为什么领导对他有了看法？原因其实很简单，就是“直接顶回去”这五个字。在职场中，下级服从上级是条铁律，也是条职场红线。“直接顶回去”，既伤了彼此和气，又驳了对方面子，这是职场最忌讳的。中国职场，人和事彼此不分，看似是把事顶了回去，但实际上顶的是领导这个人。你把领导得罪了，你说领导对你能没看法吗？这种做法，既不明智，也不成熟，更不职业。 其次，到底如何来拒绝呢？告诉大家一个“说不三部曲”的方法： 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
最后，如果和领导已经出现裂缝，怎么修补呢？首先把心态放在一种受教育者的姿势，然后找领导谈一次，把想法真诚地说出来。谈什么呢？就谈当时这么做的想法，不用过多掩饰，自己的一些小算盘也可以讲。然后是等，等什么呢？等领导教育你。一旦领导开始一条一条给你讲道理，这个结就已经解开一大半了。这时候你不需要讲话，等领导教育完，告诉对方明白了当时领导这么做的意图，自己当时的想法有些狭隘，今后会多顾全大局之类。如果说还有别的什么要领，那就是要主动，尤其是工作有了问题或关系变得微妙时，等领导来找我们不如主动去找他们。 工作生活中，不管是领导与下属，或是朋友和家人，沟通的根本之道还是“真诚”；积怨也好、心结也罢，和谐的人际关系都应由我们“主动”解之。 |
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1楼#
发布于：2015-04-02 10:55
第一个定
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2楼#
发布于：2015-04-02 11:16
 看看 |
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3楼#
发布于：2015-04-02 11:17
赞。。。。。。
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4楼#
发布于：2015-04-02 11:22
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5楼#
发布于：2015-04-02 11:28
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6楼#
发布于：2015-04-02 12:07
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7楼#
发布于：2015-04-02 12:16
急需使用，谢谢
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8楼#
发布于：2015-04-02 13:03
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9楼#
发布于：2015-04-02 13:05
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