柏木桥
科员
科员
  • 注册日期2014-12-06
  • 最后登录2015-10-29
  • 发帖数114
  • 考试币69918枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
阅读:18596回复:273

人际沟通-怎么和领导说“不”

楼主#
更多 发布于:2015-04-02 10:36
人际沟通中经常会遇到这种情况:说和单位领导关系紧张,有些事明明不该自己做,领导非要安排给他。一开始只能硬着头皮答应,最后受不了就直接顶回去。渐渐地,领导对他有了看法,双方关系弄得有些僵,他现在很难受,不知道怎么办?
此种情况,有一定的普遍性。和领导相处,如何拒绝是门艺术,需要讲究技巧方法。怎么既婉转的把“不”说出来,又不得罪对方?即达到目的,又能和对方维持好关系?这确实需要好好琢磨。
首先,要明确的是,在上述案例中,为什么领导对他有了看法?原因其实很简单,就是“直接顶回去”这五个字。在职场中,下级服从上级是条铁律,也是条职场红线。“直接顶回去”,既伤了彼此和气,又驳了对方面子,这是职场最忌讳的。中国职场,人和事彼此不分,看似是把事顶了回去,但实际上顶的是领导这个人。你把领导得罪了,你说领导对你能没看法吗?这种做法,既不明智,也不成熟,更不职业。
其次,到底如何来拒绝呢?告诉大家一个“说不三部曲”的方法:
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

最后,如果和领导已经出现裂缝,怎么修补呢?首先把心态放在一种受教育者的姿势,然后找领导谈一次,把想法真诚地说出来。谈什么呢?就谈当时这么做的想法,不用过多掩饰,自己的一些小算盘也可以讲。然后是等,等什么呢?等领导教育你。一旦领导开始一条一条给你讲道理,这个结就已经解开一大半了。这时候你不需要讲话,等领导教育完,告诉对方明白了当时领导这么做的意图,自己当时的想法有些狭隘,今后会多顾全大局之类。如果说还有别的什么要领,那就是要主动,尤其是工作有了问题或关系变得微妙时,等领导来找我们不如主动去找他们。
工作生活中,不管是领导与下属,或是朋友和家人,沟通的根本之道还是“真诚”;积怨也好、心结也罢,和谐的人际关系都应由我们“主动”解之。
102library
VIP会员
VIP会员
  • 注册日期2011-12-13
  • 最后登录2019-10-14
  • 发帖数249
  • 考试币443枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
1楼#
发布于:2015-04-02 10:55
第一个定
香独秀
VIP会员
VIP会员
  • 注册日期2014-03-13
  • 最后登录2020-06-02
  • 发帖数36
  • 考试币620枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
2楼#
发布于:2015-04-02 11:16
看看
想早些上岸(′▽`〃)(╯`□′)╯(┴—┴ )
shenyijune
VIP会员
VIP会员
  • 注册日期2014-01-01
  • 最后登录2017-10-23
  • 发帖数110
  • 考试币579枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
  • 社区居民
3楼#
发布于:2015-04-02 11:17
赞。。。。。。
雨滴123
VIP会员
VIP会员
  • 注册日期2014-02-19
  • 最后登录2016-03-08
  • 发帖数110
  • 考试币907枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
  • 社区居民
  • 忠实会员
4楼#
发布于:2015-04-02 11:22
知识给人重量成就给人光彩大多数人只是看到了光彩而不去称量重量
xialing
VIP会员
VIP会员
  • 注册日期2013-05-04
  • 最后登录2016-05-16
  • 发帖数630
  • 考试币1775枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
5楼#
发布于:2015-04-02 11:28
力争在家乡上岸
ydyjya
VIP会员
VIP会员
  • 注册日期2013-08-12
  • 最后登录2016-05-12
  • 发帖数202
  • 考试币2452枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
  • 社区居民
  • 忠实会员
6楼#
发布于:2015-04-02 12:07
meiyuxin1002
VIP会员
VIP会员
  • 注册日期2015-03-22
  • 最后登录2015-04-10
  • 发帖数9
  • 考试币60枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
7楼#
发布于:2015-04-02 12:16
急需使用,谢谢
shenhao_86
科员
科员
  • 注册日期2012-02-09
  • 最后登录2018-02-03
  • 发帖数186
  • 考试币142枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
  • 社区居民
  • 忠实会员
8楼#
发布于:2015-04-02 13:03
stj1937
VIP会员
VIP会员
  • 注册日期2014-03-14
  • 最后登录2019-11-15
  • 发帖数95
  • 考试币387枚
  • 好评度0点
  • VIP金币0个
  • 社区居民
  • 忠实会员
9楼#
发布于:2015-04-02 13:05
上一页
游客

返回顶部