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2015年6月28日江苏省事业单位联考面试真题解析2015年6月28日江苏省事业单位联考面试真题解析
2015上半年江苏事业单位联考面试于6月28日落下帷幕，此次面试与去年非常相似，依然采用了传统结构化面试的方式。从今年的全省面试真题来看，除极少地方是单独命题的，大部分地区用的是省人事考试中心的统一试题。其中南通、宿迁和镇江是四道题，分别考察的综合分析能力、沟通协调能力、责任意识、计划组织能力，省直大多数单位、南京、徐州、淮安市、扬州、连云港、盐城、无锡市等地面试用的是三道题，少了一道沟通协调能力的考察。整体的命题风格与去年一样。一直想详细解析下，但限于种种因素的限制。一直没有发。近日看到某大牌培训机构出的今年628事业事业单位联考的解析，说考察三道题的分别是综合分析、事件处理题、调研题，并一一给了所谓的标准答案，看了很是无语。有必要说一说正确的思路。 先举个例子吧：某机构凭着“回忆”和“感觉”对其中的一题的分析。 第二题事件处理题 政府建立了一个便民措施网络平台，但有很多群众不了解，也有很多群众觉得麻烦，不会操作，而你作为网络平台维护员你应该怎么做才能让更多的人了解并且会使用? 【题目解析】：这一类题目没有答题格式上的硬性要求，只要做到“问什么答什么”即可。本题需要解决的问题有两个：一是“群众不了解”，意即不知道这一平台、或知道但不明白平台的意义何在;二是“群众觉得麻烦，不会操作”，即对于平台的使用技巧、操作流程等存在疑问。 【参考答案】：建立便民措施网络平台，是希望群众足不出户就可以解决难题、办理业务，而现在群众不了解、不会使用网络平台的情况，与我们的设想背道而驰，作为平台维护者，我有义务去解决这些问题。 首先，面对不了解这一平台的群众，我会利用线下沟通的方式，向他们宣传这一网络平台。比如我们可以在办事大厅摆放展板或者可以免费取阅的宣传手册，向前来办理业务的群众积极推荐网络办理的方式，重点突出网络平台的方便快捷，着意介绍网络平台的操作流程;此外，我们也可以要求所有窗口服务人员在网络平台上线初期，向前来办事的群众介绍这一平台。 其次，大家不会操作这一网络平台，可能是由于平台本身操作的确比较繁琐，也可能是由于前期我们没有做好使用指南。因此，我们可以通过简单的调查了解一下群众对平台使用的意见和建议，以此为基础进行系统升级、操作流程的简化等;另外，我们可以在网络平台的登录页面插入链接，可以让用户快速切换至使用说明页，在使用说明中，可以通过流程图向大家详细解释操作步骤;也可以在平台中加入留言板，安排管理员及时回复群众疑问，解决群众困难。 其实题本中完整的题目是这样的，上述题目中缺少太多关键信息，其中也有许多玄机，但题干不完整考生没办法看出来，给一个完整的吧： 题目三： 某单位为方便群众办事，开发了网上服务平台，将各科室的服务项目集中到平台办理。上线运行后，负责平台维护的小张听到一些群众反映，有的说线上操作流程太复杂，有的感到不会使用，有的不清楚有这个平台。假如你是小张，听到这些反映后怎么做？ 注意加粗加红字眼了吗，璧尘反复讲过面试时一定要好好审题，看清题的意思，理解命题人意思，掌握测评要素，这样作答才能有的放矢。 这道题的主体是小张（注意是负责平台维护的，而不是窗口服务工作人员），客体是群众（群众反映了什么问题？注意三个“有的”……操作流程太复杂，感到不会使用，不清楚有这个平台），这里面有一个关键问题，群众不会用，关小张事吗？小张有必要解决这一个事吗（小张是负责平台维护的，不是开发服务平台的，也不是窗口服务工作人员），题目中没有讲领导交待让小张与开发的技术人员改进系统。也没有提到窗口工作人员向负责维护的小张反映系统不好用。也没有说群众找到小张反映上述问题。都没有吧，所以小张关注这个事是良心，不关心是本份，没有这个义务嘛。 但作为一名事业单位工作人员，要有这样的大局意识、责任意识，主动关注工作中遇到的问题。明白考什么的了吗？责任意识，对！这道题就是考察的责任意识。如果你能理解命题考的意图，答题就会水到渠成。其实以前类似的题在江苏事业单位联考、公务员面试中考过N次了。 那回到题目中，假如你是小张，听到这些反映后怎么做？ 第一、 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
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1楼#
发布于：2015-10-02 12:45
璧姥爷威武！马了再看！！
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2楼#
发布于：2015-10-02 12:57
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3楼#
发布于：2015-10-02 13:05
老师辛苦了
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4楼#
发布于：2015-10-02 13:09
老壁威武啊！！！
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5楼#
发布于：2015-10-02 13:10
谢谢璧尘老师
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6楼#
发布于：2015-10-02 13:15
谢谢璧老师
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7楼#
发布于：2015-10-02 14:05
噢噢噢噢噢噢噢噢
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8楼#
发布于：2015-10-02 15:13
哈哈哈哈哈哈哈哈哈
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 |
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9楼#
发布于：2015-10-02 15:17
谢谢璧老师
感谢璧老师 |
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