ergouren
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关于11年江苏省面试题真题(千人计划)讨论之华图解释 (11.6.12)

楼主#
更多 发布于:2012-03-31 09:11
【题目】工业园区为引进人才,进行“千人计划”,某专家准备带项目和团队入住园区,园区召开座谈会,如何接待,做好服务,请问你从哪几方面提出建议?(2011年6月12日江苏省公务员面试真题)

【参考答案】
  专家们带领项目和团队到我园区进行座谈与考察,是对我园区工作的一次的检验,如果能吸引到他们的投资与进驻,对于我园区的发展是具有促进作用的,所以做好此次接待服务工作意义重要,对接待的准备工作,我有以下几方面的建议:
  第一,确定专家团队的人数、性别、国籍、宗教、职务职别、联系电话、到达时间地点等的详细信息,并按照预算确定接待的相应规模与级别,并做好相应接机接车安排、食宿安排;若其中有外国人士或有宗教信仰的人士,则要尊重他们的生活方式,我方要做好相应的调整;如有需要则要提前准备翻译。
  第二,对我方全体接待人员要进行分工,成立指挥小组、联络小组、交通小组、食宿餐务小组、礼仪小组,确定陪同对方参观考察的领导、解说员等,做到分工明确,责任到人。
  第三,明确对方的考察项目与其考察标准,根据参观考察项目,做好相应接待工作流程与参观考察项目安排,提前通知对方;明确项目所要求的制度环境、设施设备环境与自然环境的要求,做好相应的自查工作,做好相应文字材料、图片展示、现场展示的工作准备;
  第四,做好相应的欢迎会与欢送会的准备工作,包括时间、地点、主持人、发言人、出席领导嘉宾、现场工作人员,做好现场布置工作,准备好要用到的各种物资。
  在接待工作实施过程中,我们要注意细节,及时听取对方的意见和建议,做出相应调整,正所谓细节决定成败,争取在细节上体现在我园区引进项目的诚意与决心。同时要注意做好经费预逄,不能铺张浪费,体现实干节约的精神。以促成对方与我园区的合作。


PS:由于在下参加了去年的6.12面试,故对题目记忆犹新。特别是关于千人计划这题。
        故将此题贴出,希做抛砖引玉之效。
        此答案可在华图官网找寻,有心版友可以再将书店华图面试书关于此题解释对照看。
        您可得出四个字感受!
      
        

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大乐怪大乐怪
务必上岸
璧尘
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1楼#
发布于:2012-03-31 09:23
关于这个题目某培训机构的解答,我用八个字评价,误人子弟,害人不浅

请看完整题干:

某地科技产业园引进了一名国家“千人计划”入选者,该专家将于近期带项目、带团队入驻园区。为全面做好服务工作,园区管委会拟召开一次座谈会,要求大家献计献策。
假如你是与会人员,你将从哪几个方面提出建议?

请大家注意,题目中的意思,为全面做好服务工作,是“全面”,而不是单纯的做好接待工作,这个题目测评要素是“服务意识与技巧”,而不是计划组织,华图给定的答案完全是方向性的错误。这个题目主要是通过考生围绕做好服务工作所提出的建议,考察考生的服务意识和技巧。


看一下官方提供的评分参考:

[主要测评要素]服务意识与技巧

[出题思路]通过考生围绕做好服务工作所提出的建议,考察考生的服务意识和技巧

[评分参考]

1、提高认识,增强服务意识;

2、完善园区的相关政策(如:激励创新的奖励政策,税务政策等);

3、积极解决工作和生活中的困难和问题(如家属就业、子女入学等);

4、进一步完善园区公共服务建设(如:实验室建设、物流配套、风险资金支持等);

5、营造良好工作环境(如:提高工作人员素质、提高工作效能、加强园区文化建设等);

6、其它合情合理的回答

你如果按照某培训机构提供的思路,是不是死得很惨?

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鬼点子
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2楼#
发布于:2012-03-31 10:26
同上,当时我就不是这么答得!呵呵!
uk18ake
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3楼#
发布于:2012-03-31 15:42
我去年就是这题答的太烂了。总觉得培训机构的答案比我想得还烂
ergouren
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4楼#
发布于:2012-03-31 16:41
回 3楼(uk18ake) 的帖子
同感
务必上岸
安徽小龟
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5楼#
发布于:2012-03-31 17:23
回 1楼(璧尘) 的帖子
那到底该怎么回答啊?老师能讲解下嘛?谢谢老师
xj-df
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6楼#
发布于:2012-04-09 09:35
我也想知道怎样答
lu0031982
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7楼#
发布于:2012-04-09 21:44
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
cloudysea
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8楼#
发布于:2012-04-10 23:06
 
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9楼#
发布于:2012-04-11 14:11
 
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